Los seguros médicos internacionales no sólo protegen de emergencias inesperadas; también cubren las visitas planeadas al médico que tengan usted y su familia mientras se encuentre expatriada. Quizás planeen tener un bebé mientras están en el extranjero, sus hijos necesitan ver especialistas regularmente, o usted necesita hacerse revisiones frecuentemente. Sin el seguro médico adecuado, el coste de estas visitas médicas se vuelve, en muchas ocasiones, incontrolablemente alto. Un plan de seguro médico internacional le asegura que, mientras viva en el extranjero, tendrá acceso a la mejor asistencia médica que necesite.
Nivel de cobertura del seguro médico
La principal diferencia entre diferentes pólizas de seguro médico es el nivel de cobertura al que se asegure usted y su familia. En realidad, esto significa que opta por una póliza de cobertura básica o estándar o por una póliza de amplia cobertura o a todo riesgo, que le cubre en cualquier lugar del mundo con la opción de incluir o excluir Estados Unidos y Canadá. Normalmente, si usted excluye la cobertura en Estados Unidos, las primas bajaran considerablemente.
De todos modos, su póliza de seguros debería ofrecer una evacuación médica a su país de origen en caso de accidente o enfermedad grave, cuando sin duda usted querrá estar en casa con sus seres queridos para tratamientos de larga duración. Para ello deberá asegurarse de que la póliza también es válida en su país de origen (lo que significa un pago extra en el caso de Estados Unidos).
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A continuación le presentamos ciertas cuestiones que deberá considerar cuando elija la cobertura de su seguro médico:
- La cobertura de maternidad no se considera estándar, pero sí es un extra opcional disponible en niveles más altos
- ¿Qué tipo de evacuación de emergencia y transporte al país de origen incluye?
- Compruebe la red de hospitales y centros médicos asociados a su compañía de seguros
- Compruebe la cobertura, experiencia y conocimientos disponibles de la red del proveedor en temas fuera de lo normal como pueden ser enfermedades tropicales, pólizas extranjeras, transporte al país de origen…
- Exclusiones: es importante que conozca cualquier exclusión en su póliza de seguro médico internacional, así que compruebe exhaustivamente, antes de comprometerse, que tratamientos no están cubiertos. En pólizas domesticas, existen exclusiones o tiempos de espera para enfermedades ya existentes o contraídas.
Precios y servicios
Una buena compañía de seguros le ofrecerá diferentes opciones para la facturación y reclamación de sus pagos. Primero, piense en el intervalo de pago que más le conviene (mensual, cuatrimestral, o anual). También asegúrese de que puede pagar esos recibos y recibir reembolsos en la divisa que usted prefiere.
Tómese su tiempo para leer críticas y valoraciones sobre la compañía para asegurarse de la rapidez con que reembolsan las reclamaciones y las facturas.
Piense la duración del contrato que quiere tener con el asegurador. Si va a estar en el extranjero durante un periodo largo de tiempo, ¿quiere una póliza de renovación automática anual o prefiere pedir directamente una póliza de periodo indefinido des del principio?
Compruebe que la línea de atención al cliente está abierta 24 horas, siete días a la semana. Llamar a diferentes zonas horarias hace más difícil la disponibilidad y cuando usted elige su proveedor de seguros este debería ser un factor importante así como que puedan atenderle en su propio idioma.
Como con cualquier proveedor, evalúe el servicio estándar que está recibiendo regularmente para asegurarse de que esta satisfecho con la compañía. Si no lo está, hable directamente con el asegurador y explíquele su problema. También tenga en cuenta el periodo de notificación por si quisiera cambiar de proveedor de seguro médico internacional.
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